IT-Dienstleistungen für kleine Betriebe
IT-Dienstleistungen – Planung, Support und Wartung mit fester Ansprechperson
Ein Ansprechpartner statt Hotline-Warteschleife
Wenn der Drucker schweigt oder das Netz zickt, kostet das Nerven und Geld. ITELS betreut kleine Betriebe und Praxen: Arbeitsplätze, Netzwerk, Software und Datensicherung – mit definierten Reaktionszeiten und einer Person, die Ihren Betrieb kennt.
Arbeitsplätze und Endgeräte
PCs, Notebooks, Drucker und Telefonie – eingerichtet, aktualisiert und wiederherstellbar dokumentiert.
Netzwerk und Peripherie
Vom Router bis zum Switch: Struktur, Zugriffe und WLAN so gepflegt, dass Ausnahmen Ausnahmen bleiben.
Software und Lizenzen
Anwendungen aktuell und rechtmäßig gehalten – Updates, Lizenzen und Backups im Rhythmus, nicht im Notfall.
Betreuung mit klaren Regeln
Reaktionszeiten, Intervalle und Zuständigkeiten schriftlich – im Störungsfall wissen beide Seiten, was passiert.
Unser Anspruch: IT, die im Betrieb nicht auffällt – weil sie funktioniert und Ausfälle vorher abgefangen werden.
Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Was kostet IT-Dienstleistungen?
Pauschal nach Gerätezahl und Reaktionszeit – oder auf Abruf. Nach einer Bestandsaufnahme sagen wir, was Ihr Betrieb tatsächlich braucht, statt Pakete zu verkaufen.
Kann Betreuung auch aus der Ferne laufen?
Ja – die meisten Störungen beheben wir remote innerhalb definierter Zeit. Für Hardware und Verkabelung kommen wir ins Haus.
Übernehmt ihr eine bestehende IT?
Ja. Wir übernehmen dokumentiert oder dokumentieren selbst: Bestandsaufnahme, Risikoeinschätzung und ein Plan, was zuerst stabilisiert wird.
Was passiert bei einem Totalausfall?
Definierte Wiederanlauf-Reihenfolge: Sicherung einspielen, System aufsetzen, Arbeitsplätze frei geben. Weil Backups und Dokumentation von uns geprüft sind, kennen wir den Weg.
Für welche Betriebsgrößen seid ihr geeignet?
Für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung – typischerweise 1 bis 50 Arbeitsplätze, bei Bedarf inklusive angrenzender Server-Infrastruktur.